Частые вопросы
1. Клиентам
Как оформить заказ?
Нужно обратиться к менеджеру, заполнив форму обратной связи или по контактам, указанным в шапке и подвале сайта. Далее, предоставить требования, материалы и методичку по заказу. После этого, ты получишь оценку заказу. Убедивишсь, что стоимость тебя устраивает, внеси предоплату в размере 50% от стоимости заказа. Всё, что остаётся — это получить номер заказа и ждать его выполнения.
Когда будет готова моя работа?
Так как каждый заказ индивидуален, то и сроки будут индивидуальными. Но в любом случае, сроки мы согласовываем заранее. А если работу нужно выполнить срочно, то напиши это в заявке.
Мою работу будут проверять на антиплагиат!
Мы давно работаем в этой сфере и проверяем заказы на antiplagiat.ru. Если у тебя будет проверка на внутреннем ресурсе Вашего ВУЗа, то обязательно сообщи это менеджеру до оценки заказа.
Какие вы даете гарантии?
Гарантия на работу у тебя будет целых 3 месяца! В течении этого срока мы бесплатно доработаем заказ по всем замечаниям преподавателя, в рамках изначально заявленных требований.
Я не хочу оплачивать всю работу сразу!
Изначально ты можешь оплатить 50% от суммы заказа. По готовности работы мы можем предоставить первые страницы. Но всю работу мы предоставим после полной оплаты заказа.
Преподаватель не принимает работу, что мне делать?
Нужно запросить точные ошибки у твоего преподавателя. Мы их исправим согласно твоей гарантии на заказ.
2. Авторам
Как с вами взаимодействовать?
С авторами мы держим связь через e-mail, vk и в экстренных случаях по телефону
Где я могу посмотреть новые заявки на заказы?
Новые заказы мы отправляем по электронной почте
Кто устанавливает сроки и стоимость?
Автор самостоятельно устанавливает стоимость и срок выполнения работы, если последнего нет в требованиях заказчика
Когда я получу оплату за заказ?
После проверки работы преподавателем (но не более, чем 10 рабочих дней)
В каких случаях я должен исправлять ошибки?
В течение гарантийного срока (3 месяца) по изначально заявленным требованиям