по организации и обеспечению взаимодействия по написанию работ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – договор) адресован любому дееспособному физическому лицу и в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой ИП Коньков С.Н. (далее – Исполнитель) заключить договор на указанных в нем условиях .

1.2. Текст настоящего договора размещается в офисе «Диплом Маркет» (г.Пермь, ул. Комсомольский проспект 38 оф.301) и на сайте Исполнителя . Исполнитель предлагает внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора и в случае несогласия с каким-либо из его пунктов, отказаться от его акцепта.

1.3. Принятие (акцепт) оферты физическим лицом выражается в заполнении представленной на сайте формы заказа на написание работы и его последующем размещении, а также полной или частичной оплаты заказа. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.4. С момента акцепта оферты, физическое лицо именуется Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно именуются сторонами настоящего Договора.

2. Предмет договора

Заказчик предоставляет все необходимые данные и требования для выполнения работы . Исполнитель самостоятельно определяет сроки выполнения заказа.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Конечная стоимость написания работы состоит из ценового предложения Исполнителя, выбранного Заказчиком. Изменение стоимости работ, допускается в случае новых требований от заказчика .

3.2. Выполнение заказа осуществляется на условиях предварительной оплаты .

3.3. Размер предварительной оплаты (50% или 100% от стоимости работы) зависит от договоренностей, достигнутых между Исполнителем и Заказчиком.

3.4. В случае внесения Заказчиком предварительной оплаты в размере 50% от стоимости работы, он не может получить к ней доступ до осуществления окончательного расчета.

3.5. Оплата заказа осуществляется Заказчиком в офисе «Диплом Маркет», либо на банковскую карту ИП Коньков С.Н.

3.6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Порядок оформления заказа

4.1. После ознакомления с перечнем работ, Заказчик передаёт всю требующуюся информацию менеджеру. Полнота предоставляемых данных является неотъемлемой частью Договора.

4.2. Заказчик должен предоставить полную информацию о заказываемой работе, в том числе:

. указать точную тему задания.

. уточнить все нюансы по выполнению работы (объем, вариант, предметную область) .

. прикрепить к заданию методические пособия (если таковые имеются) и любые другие материалы, необходимые, на его взгляд, для написания работы.

4.3. В случае, если Заказчик предоставляет недостаточно материалов для написания работы, срок предоставления дополнительных материалов оговаривается Сторонами дополнительно. В случае непредставления Заказчиком дополнительных материалов в согласованный срок, Исполнитель вправе увеличить срок написания работы на количество дней истекших до предоставления материалов Заказчиком.

4.4. Информация, указанная в заказе, подлежит обязательному согласованию с Исполнителем.

4.5. Заказ считается оформленным после согласования всех его условий Сторонами.

4.6. После подтверждения Исполнителя готовности написать работу, Заказчик должен оплатить заказ в согласованном размере.

5. Порядок написания работы

5.1. Срок написания работы зависит от типа и сложности работы и согласовываются обеими сторонами

5.2. Срок написания работы исчисляется с момента внесения Заказчиком предоплаты в согласованном размере.

5.3. При написании работы Исполнитель может уточнять у Заказчика всю необходимую ему информацию путем общения в чате.

5.4. Исполнитель обязан четко соблюдать установленные сроки написания работы. В случае если Исполнитель и Заказчик в процессе общения достигли договоренностей относительно изменения установленных сроков, они подлежат обязательному соблюдению.

5.5. Если иное не указано Заказчиком в задании, работа оформляется Исполнителем в программе MS Word. В случае предварительного согласования с Заказчиком, допускается выполнение работы в рукописном варианте или в отсканированном виде.

5.6. По завершению работы Заказчик обязан внести остаток денежных средств на реквизиты ИП Коньков С.Н. до 100% оплаты заказа. После чего Исполнитель обязан предоставить готовую работу заказчику.

5.7. В случае если в задании Заказчика или в процессе общения в чате не установлен процент оригинальности текста и система проверки на плагиат, то устанавливается минимальный порог в 40% оригинальности на сайте https://www.antiplagiat.ru

5.8. В случае несоответствия выполненной работы по заданию Заказчика или иным согласованным с ним условиям, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием об устранении выявленных замечаний. В случае обоснованности изложенных замечаний, Исполнитель обязан их устранить в согласованный с Заказчиком срок, но не более 5ти рабочих дней.

5.9. После передачи готовой работы, Заказчику предоставляется срок гарантийной поддержки, который составляет три месяца. В течение срока гарантийной поддержки Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за незначительными доработками.

6. Отмена заказа

6.1. При возникновении спорных ситуаций, Заказчик может подать заявку на отмену заказа напрямую менеджеру.

6.2. Заявка может быть подана при одновременном соблюдении следующих условий: . Заявка подается на этапе выполнения или согласования заказа. . Работа полностью оплачена Заказчиком. . Заказчик ознакомился с работой.

6.3. Также заявка может быть подана, если допущено нарушение сроков написания Работы более чем 7 рабочих дней (в указанном случае соблюдение условия, предусмотренного п. 6.2 настоящего Договора не является обязательным).

6.4. Менеджер проверяет качество работы и по результатам рассмотрения заявки Заказчика выносит решение. Решение принимается в течение 72 часов с момента подачи заявки Заказчиком. Для разрешения особо спорных ситуаций срок рассмотрения заявки может быть увеличен на время, достаточное для принятия решения.

6.5. При рассмотрении заявки и вынесении решения, учитываются все замечания и претензии, указанные в чате, все файлы, а также комментарии преподавателя.

6.6. Решение менеджера пересмотру не подлежит.

6.7. В случае принятия решения об отмене заказа, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные им за заказ денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется путем их зачисления на личный счет Заказчика. Размер возвращаемых денежных средств определяется менеджером и зависит от объема работы, на который она фактически была выполнена.

6.8. Срок возврата денежных средств составляет от 3 до 7 рабочих дней.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Заказчик имеет право:

7.1.1. Пользоваться услугами и сервисами фирмы «Диплом маркет» в порядке, определенном настоящим договором.

7.1.2. Вносить предложения и рекомендации по работе менеджера и фирмы.

7.1.3. Оформлять заказы на сбор и обработку информации по заданной теме и написанию работ.

7.1.4. Обращаться в службу поддержки фирмы (к менеджеру) с целью разрешения спорных вопросов .

7.1.5. На бесплатные исправления работы, которые были заявлены в течение срока согласования работы либо во время гарантийного периода.

7.2. Заказчик обязан:

7.2.1. Предоставлять полные и достоверные данные, следить за их актуализацией.

7.2.2. При общении с менеджером соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и не вводить его в заблуждение .

7.2.3. Предоставить полную информацию о заказываемой работе.

7.2.4. Своевременно отвечать на вопросы Исполнителя, касающиеся написания работы.

7.2.5. Произвести оплату работы в соответствии с условиями настоящего договора.

7.2.6. Без предварительного письменного согласия Исполнителя не воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать в эфир для всеобщего сведения, переводить, переделывать, или использовать любым иным способами в каких-либо иных целях материалы заказа.

7.2.7. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы через чат с сотрудниками фирмы.

7.3. Исполнитель имеет право:

7.3.1. Получать вознаграждение за услуги, оказываемые по Договору, а также оказывать другие платные и бесплатные услуги Заказчику (в дальнейшем – «Услуги»).

7.3.2. Использовать информацию о Заказчике в целях улучшения работы

7.3.3. В случае нарушения Пользователем условий Договора, либо действующего законодательства РФ, передать контактные данные, IP адреса, любую другую информацию о Пользователе в соответствующие компетентные органы.

7.4. Исполнитель обязан:

7.4.1. Не разглашать персональные данные Пользователя, в том числе его контактную информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором.

7.4.2. Соблюдать тайну сообщений и конфиденциальность информации, передаваемой Пользователем.

7.4.3. Производить своевременный возврат денежных средств в установленных настоящим договором случаях.

8. Ответственность Сторон

8.1. Ответственность Пользователя:

8.1.1. Заказчик несет ответственность за полноту, достоверность, актуальность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации сведений, предоставленных им при заказе.

8.1.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием готовой работы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.

8.1.3. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность и безопасность готовой работы.

8.1.4. В случае нарушения Пользователем запретов, установленных настоящим договором, Пользователь обязуется возместить все причиненные данными нарушениями убытки.

8.1.5. Незнание или нежелание выполнять условия настоящего договора не освобождают Пользователя от ответственности за их невыполнение.

8.2. Ответственность Исполнителя:

8.2.1. Исполнитель не несет ответственность за:

. сделки и отношения Заказчика, производимые им без использования услуг и сервисов менеджера. . соблюдение Заказчиком авторского права третьих лиц.

. за возможный ущерб, вред, убытки Заказчика и/или третьих лиц, возникшие в результате использования готовой работы.

. за возможное нецелевое использование персональных данных Заказчика, произошедшее вследствие :

. технических проблем, возникших в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя.

. перебоев в работе сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием сайта не по назначению третьими лицами.

. передачи паролей или информации с сайта Заказчиком третьим лицам.

8.2.2. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального или материального вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

9. Стороны не несут ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форсмажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение условий настоящего договора и не зависят от воли Сторон.

10. Срок действия договора, изменение договора

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и заключен на неопределенный срок.

10.2. Настоящий договор может быть расторгнут:

. по письменному соглашению Сторон.

. в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением об этом другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты его расторжения. Настоящий договор считается прекращенным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления другой Стороны о его расторжении.

10.3. Исполнитель вправе в любой момент изменить или дополнить условия настоящего договора. Действующая редакция настоящего договора размещается Исполнителем в офисе «диплом маркет», а также на сайте.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом он гарантирует, что:

. полностью ознакомился с условиями настоящего договора и понимает его условия.

. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего договора.

. он обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для для заключения и исполнения настоящего договора.

11.3. Принимая условия настоящего договора, Заказчик подтверждает, что внимательно прочитал условия обработки Исполнителем персональных данных Заказчика и даёт на это свой согласие. Также заказчик подтверждает, что он внимательно прочитал и ознакомился с содержанием Положения о конфиденциальности.

11.4. Признанная в установленном законом порядке недействительность одного или нескольких положений настоящего договора, не влечет для Сторон недействительности других его положений или договора в целом.

11.5. Настоящий договор носит исчерпывающий характер и заменяет собой все предыдущие соглашения между Сторонами.

11.6. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.